¿Qué es DoorDash?
DoorDash es una de las aplicaciones de entrega de alimentos más utilizadas y ubicuas que existen. Es un servicio que permite a las personas entregar comida directamente desde los restaurantes a los clientes que hacen pedidos a través de la aplicación DoorDash.
Lanzada en 2013, DoorDash se ha convertido en una de las mayores empresas de tecnología de los Estados Unidos, que ofrece oportunidades de trabajo flexibles y comidas con calidad de restaurante al mismo tiempo. Los restaurantes pueden llegar a más clientes, los consumidores tienen acceso a más opciones gastronómicas y millones de Dashers ganan dinero haciendo entregas a domicilio.
Servicios de DoorDash
Además de la entrega de comida, DoorDash ha ampliado su oferta a una cantidad significativa de otros servicios. Estas son algunas de las ofertas adicionales de DoorDash en el mundo de la entrega y la logística:
- Servicio a domicilio en restaurantes
- Entrega de comestibles
- Entrega al por menor
- Entrega de alcohol
- Entrega de flores
- Recogida de paquetes
Además de la entrega, DoorDash ofrece cosas como:
- DashPass: un servicio de suscripción que ofrece tarifas de envío de 0 USD y tarifas de servicio reducidas
- DoorDash Drive: un servicio de marca blanca que permite a las empresas utilizar los controladores de DoorDash para las entregas sin figurar en la aplicación principal de DoorDash
- Servicios comerciales: DoorDash proporciona herramientas para que las empresas gestionen sus pedidos en línea, así como integraciones con sistemas de puntos de venta
- Soluciones corporativas: programas de comidas y opciones de pedidos grupales para empresas
- Pagos flexibles: los clientes de DoorDash pueden pagar en cuotas con Klarna
- Entrega con drones: se han iniciado programas piloto para los servicios de entrega con drones en áreas seleccionadas
¿Dónde funciona DoorDash?
DoorDash opera actualmente en los 50 estados de EE. UU., así como en Washington DC. En los últimos años, DoorDash se ha internacionalizado y opera en Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Alemania y Japón.
Cómo funciona DoorDash para los clientes
DoorDash permite a los clientes navegar por los menús de muchos restaurantes locales, pedir comida y hacer que un conductor la recoja y la lleve a su casa. A muchas personas les resulta práctico (¡casi peligroso para su bolsillo!).
Para empezar, primero debes tener una cuenta de DoorDash. Puedes registrarte en su sitio web o a través de la aplicación móvil DoorDash (descárgala en iOS o Android).
Cuando hayas terminado de registrarte, puedes empezar a buscar restaurantes locales cerca de ti. Puedes filtrar por tipo de comida, rango de precios, calificaciones y más.
Cómo hacer un pedido con DoorDash
Después de elegir en qué restaurante quieres hacer el pedido, puedes navegar por su menú y agregar los artículos que deseas pedir a tu carrito. Por lo general, la lista de pedidos tendrá una foto del alimento, una descripción y opciones de personalización.
Al finalizar la compra, puedes aplicar códigos promocionales, seleccionar la rapidez con la que quieres que se entregue y dar instrucciones especiales al conductor. A continuación, puedes añadir una propina opcional y pagar con tu tarjeta de crédito o débito o con tu monedero digital.
Seguimiento de su entrega de DoorDash
Una vez que hayas realizado tu pedido, puedes hacer un seguimiento de su entrega y recibir actualizaciones en tiempo real. La aplicación te avisará cuando el restaurante haya empezado a preparar la comida, cuándo la recogerá el conductor y cuándo se está acercando a tu ubicación.
La mayoría de las veces, podrás ver un tiempo estimado antes de que se entregue tu pedido, normalmente entre 30 y 60 minutos. Factores como el nivel de ocupación del restaurante y la disponibilidad de DoorDasher pueden hacer que esta estimación fluctúe.
También hay una vista de mapa para que puedas ver en qué punto de la ruta se encuentra tu conductor. También puedes ponerte en contacto con ellos directamente a través de la aplicación si necesitas darles cualquier tipo de instrucciones para ponerse en contacto contigo.
¿Vale la pena hacer un pedido desde DoorDash?
En pocas palabras, hacer un pedido en DoorDash suele ser más caro que salir a recoger comida para ti o prepararla en casa. Sin embargo, para algunas personas, puede adaptarse a su estilo de vida diario.
Por ejemplo, si el dinero no es un problema, tener la flexibilidad de hacer pedidos en diferentes lugares de tu área y hacer que alguien te lo entregue es definitivamente bueno. Además, si tienes restricciones físicas que pueden dificultar la salida, DoorDash puede ayudarte a llevarte comida.
Para otros, es más bien un placer ocasional. Si estás enfermo o tus hijos están en casa y estás demasiado ocupado como para tomarte el tiempo de preparar una comida o ir a recoger algo, DoorDash puede ser increíblemente práctico.
Sin embargo, dados sus costos, puede que no sea factible como algo cotidiano para la mayoría de las personas. Además, muchos restaurantes no permiten hacer pedidos y cosas personalizadas a través de DoorDash, por lo que tendrás que entrar si quieres hacer pedidos específicos.
Explicación de DashPass | ¿Qué es DashPass?
Para los clientes que hacen muchos pedidos en DoorDash, DoorDash ofrece DashPass, un servicio de suscripción mensual que ofrece tarifas de envío de 0 dólares y tarifas de servicio reducidas en los pedidos que cumplan con los requisitos. Por lo general, hay un requisito de costo mínimo de pedido para que estos beneficios surtan efecto, por lo general, alrededor de 12$.
Otros beneficios incluyen un 5% en créditos de DoorDash y la ausencia de tarifas de servicio para los pedidos de recogida, tarifas de envío de 0$ y servicios reducidos en las entregas de comestibles que cumplan con los requisitos, y más.
¿Cuánto cuesta DashPass?
En EE. UU., DashPass cuesta 9,99$ al mes. Sin embargo, DoorDash ofrece descuentos para estudiantes que pueden reducir el costo a 4,99 dólares al mes.
Además, ciertos Clientes de tarjetas de crédito de Chase puede obtener una suscripción de 12 meses a DashPass como beneficio adicional.
¿Vale la pena DashPass?
Si haces pedidos con frecuencia en DoorDash, DashPass es una necesidad absoluta. Según Documentación oficial de DoorDash, «Los suscriptores de DashPass ahorran un promedio de entre 4 y 5 USD por pedido que cumpla los requisitos».
Las tarifas típicas de entrega y servicio de DoorDash serán las que compensen ese ahorro de entre 4 y 5 dólares. Por lo tanto, dado que el costo de DashPass es de unos 10 dólares al mes, si sabes que vas a hacer más de 2 o 3 pedidos de DoorDash este mes, hacerte con DashPass te permitirá ahorrar dinero y te dará algunas ventajas interesantes.
Si pides menos de esa cantidad, es posible que no necesites DashPass en absoluto. El usuario de Reddit /u/__revelio__ dijo esto sobre si DashPass vale la pena:
«Depende del importe de tu pedido. He usado doordash durante años y lo he disfrutado porque se ajusta a mis necesidades. Para que te hagas una idea de cuánto lo uso, he ahorrado casi 3000$ al pagar por Dashpass. Siendo realistas, es una pérdida de dinero, pero si es conveniente para ti y tienes los fondos para pagarlo, entonces digo que vale la pena. Hago pedidos probablemente 15 veces al mes».
Si pides tanto como él, DashPass definitivamente te puede ahorrar miles de dólares cada año.
Cómo funciona DoorDash para los conductores
Por qué convertirse en Dasher
El mayor atractivo de convertirse en repartidor de DoorDash, o «Dasher», es la flexibilidad. Puedes elegir tu propio horario para obtener un título, no hay requisitos mínimos de trabajo, no se necesita experiencia previa y puedes ser tu propio jefe.
Sin embargo, técnicamente no eres un empleado de DoorDash. Eres propietario único. Un contratista independiente. Esto significa que hay diferentes implicaciones fiscales para usted en comparación con las que tendría si fuera empleado de una empresa.
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Requisitos del controlador DoorDash
Convertirse en un DoorDash Dasher es un proceso bastante sencillo y, por lo general, se puede hacer completamente en línea. Antes de empezar, asegúrese de reunirse Requisitos de controlador de DoorDash.
Los requisitos básicos incluyen tener 18 años, tener una licencia de conducir válida, pasar una verificación de antecedentes y tener un vehículo. En ciertas jurisdicciones, también puedes hacer entregas en bicicleta o scooter.
Cómo convertirse en un conductor de DoorDash
También puedes registrarte para convertirte en Dasher en la web o a través de sus iOS y Android aplicaciones. Si cumples sus requisitos y te aprueban, recibirás un kit que contiene artículos como una bolsa aislante.
Cómo reciben y completan los pedidos los dashers
Cuando estés listo para empezar a entregar pedidos, estarás disponible en la aplicación DoorDash Driver. La aplicación te ofrecerá pedidos para que los aceptes.
Estas solicitudes de entrega te darán detalles como el lugar de recogida, la distancia de la entrega, el tiempo estimado de finalización y el pago total. Puedes aceptar o rechazar estas ofertas según tus preferencias.
Si bien DoorDash no penalizará a los conductores por sus bajas tasas de aceptación, tener una tasa baja puede afectar tu capacidad de calificar para cosas como Programa Dasher Rewards de DoorDash.
Después de aceptar un pedido, conduces hasta el restaurante, recoges la comida y luego la llevas a la ubicación del cliente. La aplicación de conductor DoorDash también funciona como GPS y método de comunicación entre tú, el restaurante y el cliente.
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En su mayor parte, dejarás la comida, tomarás una foto para confirmarla y el cliente vendrá a recogerla cuando quiera, con su propia aplicación que le avisa de que se ha realizado la entrega.
Cómo se les paga a los conductores de DoorDash
Tu pago como conductor de DoorDash se basará en una combinación del pago base del pedido (que a su vez puede depender de factores como la distancia, la demanda, etc.), las posibles promociones y las propinas de los clientes.
Los conductores se quedan con el 100% de sus propinas, lo que a menudo puede representar una parte importante de tus ganancias totales. En este hilo de Reddit, ¡varios conductores de DoorDash informan que las propinas representan 2/3 o incluso 3/4 de sus ganancias totales por sí solas!
Pico salarial e incentivos
Durante los períodos de mayor actividad o en áreas de alta demanda, DoorDash ofrece bonificaciones de «pago máximo» que pueden añadir dinero extra a cada una de tus entregas. Estas bonificaciones pueden oscilar entre 1 y 5$ adicionales en tu bolsillo.
DoorDash también ofrece desafíos que los conductores pueden completar y programas de ganancias garantizadas. Por ejemplo, los conductores pueden ganar 20 dólares adicionales por completar 10 entregas durante un fin de semana.
Como conductor, se le paga semanalmente y se le puede pagar mediante depósito directo. También puedes pagar una pequeña tarifa para acceder de inmediato a tus ganancias actuales.
Cómo los dashers pueden ganar más
Hay varias formas en las que los conductores de DoorDash pueden ganar más dinero. Para leer nuestros mejores consejos, puedes consultar nuestro artículo: Los 6 mejores trucos de DoorDash para maximizar sus ganancias.
En general, saber cuándo hacer la entrega, en qué áreas pagan mejor y cuidar tu automóvil pueden ser formas de ganar más como Dasher. Además, ¡puedes ahorrar miles de dólares en impuestos si haces un seguimiento adecuado de tu kilometraje!
Cada milla que conduzcas para DoorDash es deducible de tus impuestos. La tarifa de millaje estándar actual del IRS para 2025 es de 0,70 centavos por milla. Por lo tanto, si conduce 1000 millas, ¡puede deducir 700 dólares de sus impuestos!
Relacionado: ¿DoorDash rastrea el kilometraje? | Guía de seguimiento del kilometraje para Dashers (2025)
TripLog es la única aplicación de seguimiento de kilometraje que ofrece un seguimiento automático e ilimitado de kilometraje verdaderamente gratuito para Dashers. Puede descargar TripLog en iOS o Android ¡hoy!
Qué es DoorDash: en conclusión
La clave de DoorDash es la comodidad, tanto para los repartidores como para los clientes. Los conductores pueden trabajar cuando quieren y donde quieren, y los clientes pueden acceder a comidas de alta calidad de sus restaurantes favoritos desde la comodidad de sus hogares.
